01.10.2025
Лилия Шигапова
Самый лучший автосалон! Понимаю это на контрасте с другими. За неделю по разным автомобильным делам посетила три разных сервиса и разница очевидна! В Гаранте очень приятная зона ожидания - есть чай, кофе, сахар для клиентов. С учетом того, что в выполнения работ приходится ждать по несколько часов, это очень спасает. В других сервисах - только вода ((( Есть РОЗЕТКИ именно в клиентской зоне ожидания, а не где-то за углом. Я обычно беру с собой ноутбук, чтобы работать. По мелочи - видела в сервисах (причем это официальный дилер!) детали отделки приклеенные на СКОТЧ! Что касается персонала - в Гаранте все выглядит очень профессионально, сотрудники всегда опрятные, вежливые, находятся на рабочих местах, всегда вежливо и корректно отвечают. Очень приятно!
В ДРУГОМ СЕРВИСЕ - уборщица сидит в телефоне на рабочем месте менеджера по продажам, кредитный менеджер решает нерабочие вопросы так, что это слышно клиентам, остальные сотрудники слоняются по салону, не знают чем себя занять. Удручающее впечатление.
В Гаранте продавала машину, делала ТО, всем рекомендую! С ними приятно иметь дело!
P.S. Замените пожалуйста диваны в зоне ожидания, угол наклона спинки диван - просто ужас ((((